Gizlilik Sözleşmesi
actinstituteistanbul.com adresinde sunulan tüm hizmetler,
Poligon Mah. Sarıyer Cad. Seba Royal Konakları C-2 No:91/37 İç Kapı No: 2 Sarıyer / İstanbul
adresinde bulunan ve Klinik Psikolog & Yazar Ecem Şenel tarafından işletilen ACT Institute İstanbul (“Şirket”) tarafından sağlanmaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden yürüttüğümüz atölye kayıtları, online ödeme işlemleri, iletişim formları ve diğer hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkindir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
actinstituteistanbul.com üzerinden sunulan atölye kayıtları, iletişim formları, e-bülten abonelikleri, anketler ve kullanıcı işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
• Ad–Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Fatura/ödeme bilgileri
• Atölye kayıt tercihleri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Bu veriler, Kullanıcı Sözleşmesi, KVKK ve bu Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenir ve korunur.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
• Atölye kaydı oluşturmak ve kullanıcı ile iletişim kurmak
• İyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli ödeme işlemleri yürütmek
• Yeni atölyeler, etkinlikler veya güncellemeler hakkında bilgilendirme yapmak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak
• Sistem hatalarını ve güvenlik risklerini tespit etmek
• İstatistiksel analizler yapmak (kimlik bilgileri ifşa edilmeden)
Kullanıcılar; kendilerine gönderilen bilgilendirme e-postalarındaki bağlantıları kullanarak istedikleri zaman bu iletileri almayı bırakabilirler.
3. Kişisel Verilerin Korunması
actinstituteistanbul.com üzerinden iletilen tüm kişisel bilgiler,
gizli tutulacak
ve yasa dışı erişime karşı tüm uygun teknik ve idari tedbirler alınarak korunacaktır.
Kullanıcı bilgileri, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca aşağıdaki durumlar istisna teşkil eder:
• Yasal zorunluluklar
• Yetkili mercilerin talebi
• Kullanıcı güvenliğinin gerektirdiği durumlar
• Kullanıcı Sözleşmesi’ni uygulamak için gerekli haller
4. IP Adresleri ve Teknik Veriler
Sistem güvenliğini sağlamak, olası teknik sorunları tespit etmek ve demografik bilgi toplamak amacıyla IP adresleri ve tarayıcı bilgileri kayıt altına alınabilir.
5. Ödeme Güvenliği ve İyzico Koruması
actinstituteistanbul.com üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, iyzico altyapısı ile yürütülmektedir.
• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.
• İşlemler, 256-bit SSL sertifikasıyla şifrelenmiş güvenli bağlantı üzerinden gerçekleşir.
• Kart bilgileriniz sadece ilgili banka ve ödeme kuruluşu tarafından değerlendirilir.
• actinstituteistanbul.com, dolandırıcılık önleme tedbirleri kapsamında sipariş doğrulaması yapabilir.
Bu süreçlerde tarafımızca görüntülenen veya saklanan hiçbir kredi kartı verisi bulunmamaktadır.
6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Web sitemiz zaman zaman başka sitelere, etkinlik platformlarına veya sosyal medya hesaplarına bağlantılar içerebilir.
Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarından ACT Institute İstanbul sorumlu değildir.
Bu Gizlilik Politikası sadece actinstituteistanbul.com için geçerlidir.
7. İstisnai Durumlar
Aşağıdaki sınırlı hallerde kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
1. Kanun, yönetmelik, mahkeme kararı veya resmi kurum talebi
2. Kullanıcı Sözleşmesi hükümlerinin uygulanması
3. Yetkili merciler tarafından yürütülen soruşturmalar
4. Kullanıcıların hak ve güvenliklerini korumak
Bu durumlar dışında bilgileriniz hiçbir kişi veya kurumla paylaşılmaz.
8. E-Posta Güvenliği
Müşteri hizmetleri ile yazışırken kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi e-posta ile göndermeyiniz.
E-postalar üçüncü kişilerce görüntülenebileceğinden, bu iletişim kanalı tam güvenli değildir.
9. Çerezler (Cookies)
actinstituteistanbul.com, ziyaretçi deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.
Çerezler;
• Ziyaretçi trafiğini analiz etmek
• Site içi hareketleri izlemek
• Kullanıcı tercihlerine göre içerik sunmak
• Reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek
amaçlarıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almayı tercih edebilirsiniz.
10. Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi
ACT Institute İstanbul, bu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleyebilir.
Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
11. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepler için:
ACT Institute İstanbul – Klinik Psikolog Ecem Şenel
Adres: Poligon Mah. Sarıyer Cad. Seba Royal Konakları C-2 No:91/37 İç Kapı No: 2 Sarıyer / İstanbul
E-posta: info@actinstituteistanbul.com
Telefon: 0539 710 56 54